Συχνές ερωτήσεις/απαντήσεις

Εγγραφή νέου χρήστη

Αν προσπαθείτε να κάνετε εγγραφή και σας εμφανίζει το πρόβλημα πως το ΑΦΜ χρησιμοποιείται ήδη, έχετε στο παρελθόν εγγραφτεί στο σύστημα. Δεν χρειάζεται να κάνετε εκ νέου εγγραφή και μπορείτε να εισέλθετε στην εφαρμογή με τα στοιχεία Taxisnet.

Αν κατά την εγγραφή σας, κατά λάθος δηλώσατε λανθασμένη διεύθυνση email, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω αυτής της πλατφόρμας ticketing. Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία εγγραφής κανονικά θα έπρεπε να πατήσετε σε έναν υπερ-σύνδεσμο που θα σας είχε αποσταλεί στο email σας. Καθώς το email δεν υπάρχει, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα σχετικό αίτημα στην πλατφόρμα ticketing. Μετά την απάντησή μας, θα μπορείτε να εισέλθετε με τα στοιχεία του Taxisnet και να αλλάξετε την διεύθυνση email.

Έχετε κάνει αίτημα δημιουργίας λογαριασμού στο Σύστημα Ιχνηλασιμότητας Καπνικών Προϊόντων (ID Issuer). (GSISDG – Εκδότης Μοναδικών Αναγνωριστικών Κωδικών για Ελλάδα και Κύπρο) https://idissuer2.gsis.gr/. Ο σύνδεσμος ενεργοποίησης που στάλθηκε στο email σας λόγω του ότι παρήλθε το χρονικό διαστήματος που διατίθεται, έχει λήξει. Προκειμένου να γίνει ενεργοποίηση του λογαριασμού σας θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τη διαδικασία ξέχασα τον κωδικό μου https://idissuer2.gsis.gr/login. Στη συνέχεια μπορείτε να κάνετε είσοδο είτε με username email και password αυτό που ορίσατε, είτε με την επιλογή Σύνδεση μέσω Taxisnet https://idissuer2.gsis.gr/login

Γενικά θέματα

Δεν έχετε βρει απάντηση στο ερώτημά σας;

Μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα για διαχειριστική ή τεχνική υποστήριξη. Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.